제품 사용 / 설치 문의
OT-DCM 기본형, OT-DCM PRO 3.0의 사용 방법·세팅·LVDS 배선·전원 연결 관련 문의를 도와드립니다.
기술지원 / AS 안내
제품 사용·설치·블랙박스 기능·차량 호환 모두 한 번에. 엔지니어팀이 직접 답변합니다.
블랙박스 기능 문의
OT-DCM PRO 3.0의 2채널 FHD 블랙박스 기능 내장형 구성, SD카드 포맷, 주차 모니터링 사용법 안내.
차량 호환 문의
차량 연식·트림·옵션에 따라 호환 모델이 달라질 수 있습니다. 차량 정보 알려 주시면 정확히 안내드립니다.
AS 정책 / 보증
3년 보증. 정상 사용·올바른 설치 조건에서 발생한 제조 결함 보증. DOA(초기 불량)는 수령 14일 이내 신고.
엔지니어팀에게 직접 문의하세요
카카오톡 채널과 이메일을 통해 빠르게 답변드립니다.
권장
카카오톡 채널로 기술지원 문의하기
카카오톡 채널을 통해 엔지니어팀과 빠르게 상담. 차량 사진·설치 사진·증빙 자료를 함께 보내실 수 있습니다.
전화
전화 상담 / 기술지원
영업 / 구매문의, 기술지원 / AS, 총무 / 관리부서 모두 대표번호로 연결합니다.
운영시간 · 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시
FAQ
- Q. 직접 설치할 수 있나요? LVDS 배선과 전원 연결은 자동차 전기 지식이 필요합니다. 안전과 보증 유지를 위해 전문 시공점 설치를 권장합니다. 전문 시공점 안내가 필요하시면 카카오톡 또는 이메일로 문의 주세요.
- Q. 거울 기능과 카메라 화면을 같이 쓸 수 있나요? 네. LC Glass 자체 기술로 디스플레이 OFF 상태에서는 일반 반사식 룸미러와 동일하게 작동합니다. ON 시 60FPS LVDS 후방 카메라 영상이 표시됩니다.
- Q. PRO 3.0의 블랙박스 기능 내장형은 어떻게 작동하나요? 전방·후방 2채널 FHD 동시 녹화. G센서 트리거 주차 모니터링 지원. H.265 인코딩으로 64GB SD에서 약 10.6시간 60FPS 녹화 가능합니다.
- Q. 보증 기간은 어떻게 되나요? 제품 수령일 기준 3년 보증. 정상 사용 + 올바른 설치 조건에서 발생한 제조 결함을 보증합니다. DOA(초기 불량)는 수령 14일 이내 신고 시 별도 처리합니다.
- Q. 호환 차량 목록에 없는데, 장착 가능한가요? 차량 연식·트림 정보를 알려 주시면 맞춤 호환 검토 후 안내드립니다. 일부 모델은 특수 어댑터로 장착 가능합니다.